JESÚS VALDEZ / QUALITY ASSURANCE ENGINEER
Un asegurador de calidad en software, según Roger S. Pressman, en su libro Software Engineering: A Practitioner's Approach, no es simplemente quien encuentra errores en el código, sino un profesional cuya labor abarca todo el ciclo de vida del software. En lugar de limitarse a la detección de defectos, el asegurador de calidad tiene un enfoque proactivo que implica planificar, diseñar y mantener las estrategias de aseguramiento de calidad (QA) que se implementan a lo largo del desarrollo.

El asegurador de calidad, además, debe colaborar estrechamente con otros miembros del equipo de desarrollo, incluidos diseñadores, desarrolladores y gerentes de proyecto. Esto permite que los estándares de calidad se integren desde el principio, ayudando a prevenir problemas antes de que se conviertan en costosos defectos. En cada fase del ciclo de vida, el asegurador de calidad realiza pruebas exhaustivas para verificar que el software cumpla con los requisitos y se comporte como se espera, sin fallos ni interrupciones.

Proceso de aseguramiento de calidad en el desarrollo de software

El proceso de aseguramiento de calidad abarca múltiples técnicas y enfoques. Pressman, en su libro, detalla que las pruebas de software no son un proceso aislado, sino que deben integrarse de manera continua durante el desarrollo. Las actividades de aseguramiento de calidad incluyen desde la planificación de pruebas y creación de escenarios de prueba hasta la ejecución y análisis de resultados.

Las fases comúnmente incluyen:

  1. Planificación y diseño de pruebas: Esta etapa requiere una colaboración estrecha entre equipo de QA, desarrolladores y PM. Juntos, definen los requisitos de calidad y elaboran planes de prueba exhaustivos que deben abarcar diversos escenarios, tanto funcionales (¿el software hace lo que se supone que debe hacer?) como no funcionales (¿el software se comporta como se espera?, ¿es seguro?).
  2. Ejecutar pruebas unitarias y de integración: En esta fase se realizan pruebas a nivel de código y módulos individuales para asegurarse de que cada parte del sistema funcione correctamente y se integre bien con otras.
  3. Pruebas de aceptación y de sistema: Aquí, se lleva a cabo una validación exhaustiva del sistema para garantizar que cumpla con los requisitos del usuario final y funcione correctamente bajo condiciones reales.
  4. Automatización de pruebas: Una de las mejores prácticas en QA es la automatización de pruebas. Las herramientas de automatización permiten ejecutar pruebas repetitivas de manera eficiente, especialmente en proyectos grandes, donde las pruebas manuales pueden resultar tediosas y propensas a errores.
  5. Revisión continua y retroalimentación: La mejora continua es un principio esencial en el aseguramiento de calidad. Un asegurador de calidad no sólo realiza pruebas, sino que también se involucra en el proceso de retroalimentación, asegurándose de que los defectos encontrados se resuelvan rápidamente y de manera efectiva.

Conclusión

El asegurador de calidad en software es, sin duda, un guardián fundamental de la excelencia digital. A lo largo del ciclo de vida del software, su trabajo no sólo garantiza que los productos sean confiables y funcionales, sino que también asegura que los usuarios finales tengan una experiencia satisfactoria.

Tal como lo describe Roger S. Pressman, el aseguramiento de calidad no es un proceso aislado, sino una práctica integrada que debe ser parte de cada etapa del desarrollo. En un mundo cada vez más digitalizado, el rol del asegurador de calidad es más importante que nunca, garantizando que el software no sólo cumpla con los requisitos, sino que lo haga con un nivel de excelencia que los usuarios esperan y merecen.