POR BERENICE RIVERA / PSICÓLOGA EN HTECH
En términos generales, la asertividad es aquello que nos permite tener una comunicación adecuada con nuestro entorno social. Pero, ¿cómo saber si necesito desarrollar esta habilidad social? Aquí te lo decimos:

Para saberlo, analiza cómo es tu comunicación con los otros. Por ejemplo, necesitas desarrollar tu asertividad si generalmente una conversación con tu pareja, líder, hijos, padres, compañeros, amigos, etc. termina en una discusión sin resolver, levantando la voz, enojado(a), en conflicto, o bien, si generalmente tiendes a callar tus opiniones, a ceder ante las necesidades de las demás personas, o si te es difícil negarte a peticiones que no quieres realizar.

Tipos de comunicación

Cuando interactuamos con los demás, muy habitualmente tendemos a adoptar un estilo de conducta que no necesariamente es el más eficaz, por ejemplo:

Conductas pasivas

• Buscar continuamente agradar a los demás
• Complacer o cumplir los deseos de los otros
• Aceptar que los demás dirijan y decidan
• Evitar el conflicto
• Pedir disculpas constantemente

Quienes tienen este estilo de respuestas tienden a decir cosas como: “lo que el grupo decida para mí está bien”, “tienes razón, yo no me di a entender” o “déjalo así, no pasa nada”

Conductas agresivas

• No tomar en cuenta los sentimientos de las personas
• No escuchar
• No atender las peticiones y argumentos de los demás
• Imponer las ideas propias
• Tomar una postura intimidante

Las personas agresivas tienden a decir cosas como: “no haces nada bien”, “mejor lo hago yo”, “por tu culpa…”, “tú siempre, tú nunca…”

Conductas pasivo-agresivas

• Ser sarcástico al dar su opinión
• Quejarse o hablar mal de alguien en su ausencia
• No expresar sus sentimientos, pero asumir una actitud negativa
• Ignorar o bloquear a las personas (ley del hielo)

Quien tiene esta conducta acepta peticiones frente a las personas, pero no las realiza o comunica su enojo y resentimiento a sus espaldas.

Encontramos a la comunicación pasiva-agresiva en frases como: “no te preocupes, yo lo resuelvo”, “me decepcionó mucho tu comportamiento”, “como sea, da igual”, “si de verdad esto te importara…”,

¿Cómo convertirte en una persona asertiva?

Te comparto algunos tips para mejorar tu comunicación y convertirte en una persona asertiva.