YARESSI GORDIANO / GENERALISTA DE RECURSOS HUMANOS
Al otorgar un buen plan de beneficios al capital humano, tanto las empresas como el equipo de trabajo se ven sumamente recompensados de diferentes maneras: las personas son más felices y obtienen una mejor calidad de vida, mientras que las organizaciones alcanzan mayores índices de productividad y disminuyen su rotación.

Sin embargo, previo a implementar un plan es importante entender y conocer las necesidades de los integrantes de la compañía, así como las mejores maneras para reconocer la dedicación y el empeño que ponen en sus actividades.

¿Cuál es el mejor plan de beneficios?

Obtener una buena percepción monetaria es un punto importante para los integrantes de toda organización. Sin embargo, contar con beneficios adicionales, hoy en día ha generado mucha relevancia, debido a que esto les da mayor felicidad y compromiso.

Un adecuado plan de beneficios no es necesariamente el más costoso para la empresa, sino el que brinda mayor felicidad y satisfacción al capital humano, es aquel que va orientado al salario emocional para, de esta manera, generar motivación, bienestar (en diversos sentidos), fidelidad, mayor productividad, aprendizaje, etcétera.

Las personas que tienen la estimulación adecuada suelen trabajar al máximo, explotando su potencial y aportando lo mejor de sí mismas, tanto para su autoaprendizaje, como para aportar a la organización, ya que son más productivas, tienen mejores ideas y buscan la manera de permanecer en la organización y crecer dentro de la misma.

Se habla mucho sobre el impacto que los planes de beneficios generan en el capital humano, pero la organización también se ve retribuida, ya que, al mantener feliz a su equipo, obtendrá de vuelta lo siguiente:

  • Mejores resultados.
  • Comunicación interna y externa más amena.
  • Disminución de los índices de rotación y ausentismo.
  • Mayor posicionamiento en el mercado (como empresa potencial y un buen lugar para trabajar).

Lo colaboradores al centro de la empresa

Al estructurar nuestro plan de beneficios es necesario detenernos para comprender la importancia de los colaboradores dentro de la estructura de las organizaciones, cuyo éxito y buen funcionamiento sucede gracias a la sinergia y a la adecuada administración de cuatro recursos esenciales:

Financieros: representan el capital de la organización.

Tecnológicos: facilitan las tareas a realizar.

Materiales o naturales: conforman la materia prima.

Humanos: se encargan de la administración de los anteriores y las demás actividades necesarias para el funcionamiento de toda empresa.

Este último recurso es muy importante dentro de toda organización, dado que es el único que posee personalidad, conocimiento, experiencia, aptitudes, habilidades, motivación, sentimientos, necesidades, percepción, valores, por mencionar lo más relevante. Aunque todos como individuos posean las características mencionadas, éstas son distintas en cada uno.

La pirámide de necesidades

Al delinear el plan de beneficios de una empresa es necesario tomar en cuenta que las personas constantemente se encuentran cubriendo necesidades que, conforme a la teoría de Abraham Maslow y su pirámide de necesidades, mantienen una importancia de acuerdo con en el siguiente orden:

Fisiología: necesidades básicas como alimentación, descanso, etc.

Seguridad: salud, seguridad física, sustento y propiedad.

Afiliación o social: interacción social, afecto y amistad.

Reconocimiento o estima: obtención de éxito y reconocimiento por su círculo social.

Autorrealización: aceptación de hechos, no tener prejuicios, cumplimiento de objetivos personales.

El motor del plan de beneficios

Otro factor interno que influye en la conducta y en el comportamiento de los humanos es la motivación, la cual debe ser esencial a la hora de definir el plan de beneficios. Ésta puede nacer de manera interna (por los procesos mentales de cada individuo) o por un estímulo externo. De hecho, cada persona tiene uno o distintos estímulos que la llevan a actuar de determinada manera o a enfocar sus actividades en ellas.

La motivación se percibe desde un ciclo en el que surge una necesidad, una fuerza dinámica y persistente que da origen al comportamiento. Es decir, cada individuo se comporta conforme a sus motivaciones (internas o externas) con la intención de lograr un objetivo.

Hoy en día es muy relevante mantener la motivación de los colaboradores en las organizaciones. Incluso, existen investigaciones de la neurociencia (ciencia que estudia al sistema nervioso) que han demostrado que una persona motivada e ilusionada tiene pensamientos positivos, es más creativa y proactiva, lo que genera un impacto positivo, tanto para la empresa como para la persona.

Lo que debe contener un plan de beneficios

Tomando en relevancia todo lo anterior, un plan de beneficios debe ir orientado a la motivación, el bienestar, la integridad, la salud, el desarrollo y la seguridad de los colaboradores. Se puede llevar a cabo mediante horarios de trabajo flexibles, canales de comunicación, acceso a especialistas de salud, oportunidad de seguir estudiando, posibilidad de tomar cursos relacionados a su objetivo en la organización y objetivos de trabajo realistas.

Pero, en línea con lo anterior, hay que tener mucho cuidado en no orientarlo solamente en obtener mayor productividad o una baja o nula rotación, sino en la calidad de vida de los colaboradores.